芬兰老有所养系列：深受老人欢迎的家庭服务
来源:新华网 发布日期:2011-02-10
２月９日专电（记者赵长春）目前，芬兰全国６５岁以上的老人已达到９０万。随着芬兰老龄人口的不断增加，预计到２０３０年，全国６５岁以上的老人将达到１２０万，占全国人口的２３％以上。为此，芬兰政府和社会福利部门非常重视为老人提供周到的家庭服务，为老人在家中安享晚年提供良好的保障。
芬兰赫尔辛基社会福利局将该市划分为４个服务区，每个服务区又按小区划分为几个社会服务部，赫尔辛基西部地区的蒙基涅米社会服务部就是其中之一。
不久前，记者随服务部工作人员汉娜－玛丽·皮赖宁来到赫尔辛基市一座普通公寓楼里。汉娜打开了独居老人帕尔蒂宁·凯尔图的家门。她亲切地问候过刚刚吃完早餐的老人后，开始查阅家庭服务人员和卫生保健护士相互沟通情况的专用联系簿。联系簿上记录着老人的健康状况、护理情况、家庭服务的具体内容和注意事项。汉娜还向老人询问了身体状况和服药情况，并为老人准备了一份营养丰富的午餐。
今年６月，凯尔图老人就满９７岁了。在汉娜的帮助下，老人舒舒服服地洗了一个热水澡。随后，汉娜为老人戴上安全表，这是专门为老人准备的安全报警装置，以便老人在２４小时内随时获得救助。然后，汉娜像理发师一样为老人上好发卷。趁着老人更衣休息，汉娜又麻利地将干净床单、被罩及枕套换好，把老人的床铺整理得舒适整洁，同时将替换下来的衣物放入洗衣机清洗。接着，汉娜不仅把老人用过的餐具及厨房收拾得清清爽爽，还把卫生间冲洗得干干净净。
当老人来到客厅时，细心的汉娜又为老人在肩头贴上止痛膏。她帮助老人穿好毛衣后与老人聊了起来。老人说：“我喜欢住在家里，在家里我有事可做，还可以照料我的花。”老人在家中闲不住，平时最喜欢做的事情就是给儿孙们织毛衣。
在芬兰，社会福利部门会根据健康状况和生活条件为年满７５岁以上的老人提供家庭服务。家庭服务首先要确保老人的个人卫生，帮助行动不便的老人早晚洗漱、淋浴、剪指甲、穿衣和洗衣等。其次要保证老人的营养摄取，包括准备早餐和热饭，必要时餐饮公司会将每天的饭菜送到老人家中。此外，家庭服务人员还为老人办理银行、邮局的相关业务；图书馆提供免费送书上门服务；医护人员对行动不便的老人提供家庭医疗护理服务；卫生保健部门还可以向老人免费租借包括浴凳、手杖、助步车、轮椅等在内的辅助器械；清洁服务人员每月为老人打扫一至两次室内卫生，保证老人有一个干净、健康的家庭生活环境。
家庭服务的收费由所提供的服务项目和工作量以及老人收入水平而定。接受服务的老人只需根据自己养老金和退休金收入的多少，交纳一定比例的服务费用，收入越低，需支付的费用越少，其余部分的费用则由市政福利部门承担。
像赫尔辛基蒙基涅米地区的这种深受老人欢迎的家庭服务网目前已遍及芬兰全国。在城市、乡镇和偏远的农村，所有芬兰老人，不论贫富，只要是年迈体弱或有病需要他人照顾，都可以向所在地区的社会福利中心提出申请并获得各种家庭服务。
