厦门启用养老信息化平台 打造居家养老新模式
来源:厦门日报 发布日期:2016-04-12
近年来，市委市政府高度重视养老服务事业发展，大力加快养老信息化建设，今年，厦门将在各区全面推开社区居家养老信息化服务试点工作，除了在湖里区全域推广外，还将在思明区和岛外四区各选择不少于4个社区试点，以政府购买服务的形式实现市“12349”养老信息化平台和社区居家养老服务站的对接，打造“互联网+”居家养老新模式。在不久的将来，老人在家足不出户，仅需拨打一通电话，就能享受到医疗、家政、餐饮、陪护等多方面的养老服务。
去年，这一服务模式已率先在湖里区禾山社区试点，禾山社区通过政府购买服务方式引入“12349”养老信息化平台，配备专门为老人服务的“助老员”，通过助老员入户调查掌握辖区老人健康状况和服务需求，链接“12349”养老信息化平台上的服务资源，让老人在家就能享受到养老咨询、紧急救援、上门送药等服务。
厦门2015年在全省率先启用“12349”养老信息化平台和“12349”养老服务专用号，平台现已整合866家养老服务资源，可为老年人提供养老咨询、保健康复、家政保洁、餐饮配送、上门送药、陪诊陪聊、心理慰藉等服务，老人通过拨打“12349”下单，平台可根据老人的需求安排社区助老员或各类加盟服务商直接承接服务。
目前厦门已建成366个社区居家养老服务站，实现城区、农村社区居家养老服务的全覆盖。“12349”养老服务信息化平台与社区居家养老服务站有效对接后，可将信息化养老落地到社区，平台通过对老人健康信息、服务信息等数据的采集和分析，进行服务需求评估，依托社区居家养老服务站、养老机构、服务商等，为社区居家养老的老年人提供精准服务。
在今年试点的基础上，厦门计划明年完成“互联网+”养老模式在全市的全面落地，建立起全市老年人养老服务需求大数据库和服务供应网络，实现居家养老服务的供需有效对接。
截至去年年底，厦门已建成各类养老机构32个，农村幸福院43个，社区老年人日间照料中心8个，今年，厦门还将规划建设一处中高端养老园区，抓好市慈善总会爱鹭老年养护中心、市爱心护理院扩建等一批项目建设，加快推动养老设施建设，使“互联网+”新型养老模式与传统养老服务相融合，为全市老年人提供个性化、多层次、全方位的养老服务。
