社区科技养老 重在信息化建设
来源:中国经济网 发布日期:2014-07-28
开发出具有推广价值的老龄服务产品，寻找老龄化社会服务的全面解决方案，这是我们应对“银发浪潮”的题中之义。
网络新技术飞速发展，行业的发展越来越多地依靠网络。发展养老服务业，必须依靠高科技，不断探索将新技术应用到养老服务中来，提高养老服务行业的技术水平，推动我国养老事业的发展。目前，这种以科技为基础的现代养老服务正在我国兴起。
市场观察发现，目前大多数养老服务企业用互联网络技术创新了居家养老服务模式，把养老产业领入了大数据和移动互联网络的新时代。
笔者认为，首先要开发实用高效的养老服务信息平台。通过系统平台不仅可以提高工作效率和管理水平，而且也直接用于为老人服务，通过一些智力游戏等应用锻炼老人的思维，为老人的生活增添新乐趣。例如，通过开放的“客户终端”，子女可以查看老人的生命体征数据，并可在线视频，随时了解老人照护情况。这样一来，在老人、家人及服务团队之间，沟通更流畅方便，服务也会有质有量。
另外，养老服务人员专业技能的培训也可以借力信息化平台。养老服务业急缺大量专业人才。需求量大、待遇不高、流动性强、年龄偏高等是当下养老服务劳动力市场的整体特征。新型的养老服务业是人才密集型行业，需要大量专业人才的加入，尤其是年轻人的加入。而年轻人的培养需要专业的培训和管理，这样才能更好地服务老人。比如利用Oracle HCM云和Oracle人才管理云，通过利用信息化手段，创新人才管理方式，使得从事养老服务人员通过开放的终端就可享受到在线技能培训。
社区科技养老，重在信息化建设。除此之外，适用于养老服务的各种智能化设施设备还有待进一步开发。其实，通过创新居家养老模式，加强信息化建设，就是要形成以居家养老服务设施为载体、老年人群为服务对象、科技养老服务产品为支撑的科技养老服务体系，从而进一步居家养老服务科技水平。
