中国目前的老龄产业链条,都以房地产作为载体,涉及为老年人提供生活照料、医疗保健、康复护理、家政服务、心理咨询、文化学习、体育健身、娱乐休闲、旅游观光等领域。
但就整个养老产业来说,尚未成为资本市场的瞩目焦点。这一方面受中国传统的居家养老习俗影响;另一方面民办养老机构的发展与当地经济发展、消费水平相关,最大瓶颈是昂贵的土地成本和建造成本。
目前,我国城市老年人的人均消费额约为6000多元,消费总额达2700亿元,占城市消费额10%左右。虽然我国超过60岁的老年人有1亿左右,但有90%左右的老人对现在的老年消费品不满意。可以看出,老龄市场产业链上的多种需求未能得到满足,巨大潜力尚待挖掘。
据悉,发达国家老龄产业老年人的公共支出是年轻人的3倍,已成为占第三产业比重很大的产业,而我国尚处于创建阶段,预测在最近3年左右,老年市场的巨大购买力将会充分显示出来。目前中国老龄市场发展的主要障碍是:
一是老龄产业的发展规模较小,层次不高。目前上规模、上水平的老龄产业项目还不多,针对老年人文化娱乐和精神享受的内容更少,而且缺少高科技产品和高质量的品牌产品,难以适应高水平竞争。许多领域尚未得到开发。
二是进入老年市场的企业总量偏少。目前我国经济领域中产品结构和产业结构存在着很大不合理,众多企业为追逐利润,热衷于利润大、受追捧的时髦商品,而不愿意生产利薄价廉的老年用品,即使生产了也是老式样、老面孔,使老年用品市场得不到有效开拓和扩展。
三是管理滞后,缺少市场规范和标准。尽管说是产业化和市场运作,但是目前有关的市场管理大多数还是依照旧体制,而且市场运行尚未实现规范化和标准化。例如,对老龄产业的某个行业进行管理的依据是什么,企业具备什么样的条件才能够享有政策优惠,家庭服务业中对老年人的护理要遵循什么标准才算达到要求等等。
四是市场研究和开发不足,造成市场供需不平衡。现有产业的决策缺少市场细分和对老年人需求的具体调查分析,结果造成许多产品和服务模式雷同,缺少特色,尤其是适合老年人生理特征的产品太少。
五是当前老年人的收入水平还不够高。我国许多老年人退休后,收入减少,有的仅能维持温饱,更不用说大部分毫无经济收入的农村老人了。尽管许多老年人有这样那样的需求,但他们却无法将其化为消费行为,这也成为制约我国老龄产业发展的障碍。
六是为老年人开发和提供的服务项目少且质量不高。由于缺乏规范化管理,许多伪劣产品、低劣的服务质量严重打击了老年人的消费积极性。
(作者系中国民办教育协会常务理事、中资教育研究所所长)