看老年服务市场发展方向
作者:朱华南 刘湘叶 顾生庚 来源:常州日报 发布日期:2010-09-08
老年人究竟对养老服务有何需求？常州市民政局和市老龄办历时两个月，对10000名老年人进行了调查，日前调查结束。结果显示，老年人最渴望精神赡养，同时，居家养老仍是老年人的首选。
有爱心，子女有孝心
调查总体显示，有60.65%的老年人替子女照顾第三代，有82.68%的子女经常上门看望关心老人，有3.82%的子女节假日看望老人；有57.66%、39.88%的老人认为子女很孝顺和比较孝顺，仅有0.83%的老人认为子女不孝顺。
居家养老仍是首选
调查显示，80.27%的人最愿意选择的养老形式是居家养老，11.56%选择机构养老，6.34%选择老人日托所。居家养老服务内容主要是生活照料和康复护理，方式主要是上门进行个案服务，同时发展社区老年人日间服务机构，对老年人进行综合性的集中服务照料。目前，市区已建有26个居家养老服务中心，93个居家养老服务站。2008年，市、区两级财政共拨付养老服务补贴250万元。
渴望得到精神赡养
调查发现，老年人对精神赡养的需求最强烈。40.44%的老年人最需要解决的问题是精神赡养，29.97%最需要家政服务。对“给钱给物让老人衣食无忧就是孝顺，您认为这种说法对吗？”这道题选择对、不完全对、不对的分别占调查总人数的14.32%、61.55%、19.54%，可见老人们不仅仅满足于物质的享受，更渴望情感上的关爱，企盼心灵上的充实。
助餐服务需求较大
调查显示，愿意由助餐点提供吃饭的占调查总数的41.63%。这次参加调查的人数仅占市区老年人总人数的1.57%，按调查比例推算，市区共有26.74万名老年人乐意接受助餐服务，这说明助餐点在我市存在较大的需求空间。
老年人助餐点是由政府资助建设，以社区为主导，为社区老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所（价格通常在5-15元：一顿中餐5-7元，一日三餐10-15元）。目前，天宁街道斜桥巷社区和西新桥街道居家养老服务中心以及天皇堂弄居家养老服务站有为老人提供就餐的服务。从全市来讲，老年人助餐点的数量还很少。
过半老人选择日托
调查显示，37.78%的老人年龄较大无人照料，54.06%的老人愿意或会考虑去日托所。可见，日托所在我市有一定的发展空间。由于日托所对于半自理的老年人可以提供护理，而且收费低于养老机构。
所谓“义工银行”，就是为独居困难老人提供服务的义工队伍，他们服务的内容和时间可以像银行存款一样进行储蓄，等到自己年老时又可以提取储蓄，享受服务。调查发现，18.09%的老人愿意帮助日托所做些志愿者服务，48.71%表示偶尔可以做一点，这表明开展“义工银行”存在一定的群众基础。
